Muito além dos médicos, conheça os bastidores de um hospital
Quando nos consultamos em um hospital dificilmente pensamos sobre quantas equipes precisaram estar alinhadas e empenhadas para que o atendimento fosse eficiente.
Não pensamos, por exemplo, que a limpeza do ambiente é reflexo de uma equipe de higiene bem treinada; ou que o elevador em ordem exige a atenção diária da equipe de manutenção.
Estes processos praticamente invisíveis aos olhos leigos podem transformar a experiência dos pacientes dentro do ambiente hospitalar. Por exemplo, o quão seguro um enfermo se sentiria ao perceber que seu lençol está amassado e com manchas?
O trabalho das equipes de limpeza, lavanderia, logística, manutenção, segurança e nutrição, entre outras, é tão importante quanto o atendimento médico. Essas equipes que se dedicam para que os profissionais da saúde encontrem um ambiente seguro e preparado, para que todos façam seus trabalhos com maestria.
No vídeo abaixo, você pode conhecer um pouco mais sobre os bastidores do Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro, cujos serviços não assistenciais são geridos pela Opy Health.